專業(yè)醫(yī)美客服

4.5k-6k /月 浙江-臺(tái)州丨經(jīng)驗(yàn)三年以上丨大專

五險(xiǎn)

年底分紅

績效獎(jiǎng)金

2025/03/04更新

職稱要求：不限
年齡要求：35歲以下
性別要求：不限
招聘人數(shù)：2人

職位描述

1、負(fù)責(zé)術(shù)后復(fù)查，對(duì)恢復(fù)期中的異常情況，反饋給醫(yī)生處理。
2、負(fù)責(zé)術(shù)后或治療后顧客來電疑問解答及術(shù)后回訪。
3、負(fù)責(zé)顧客的維護(hù)及醫(yī)院營銷活動(dòng)顧客的邀約和活動(dòng)的執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)顧客資料保管和客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理來自臨床科室或顧客之間的隱患和矛盾。
6、積極收集市場信息及顧客的需求，分析顧客對(duì)服務(wù)要求的變化，提出服務(wù)建議。
7、協(xié)助客服部主任處理醫(yī)療糾紛。
8、不定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查。

面試須知：

有意者請(qǐng)帶上相關(guān)證件(資格證、執(zhí)業(yè)證、身份證、畢業(yè)證等)來我單位面試，建議先在線投簡歷后再電話預(yù)約

投遞簡歷在線溝通用附件投遞收藏分享