- 職稱要求：職業(yè)資格
- 年齡要求：40歲以下
- 性別要求：女
- 招聘人數(shù)：1人
職位描述
1.設(shè)定客戶服務(wù)制度與流程，保證院內(nèi)客戶服務(wù)品質(zhì);
2.對院內(nèi)vip會員保持良好溝通，建立醫(yī)院品牌形象；
3.處理客服部日常事務(wù)，解決客戶投訴;
4.根據(jù)市場的具體情況，制定客服改善計(jì)劃;
5.協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部與銷售部門的關(guān)系;
6.負(fù)責(zé)進(jìn)行員工培訓(xùn)提高員工的工作能力;
7.根據(jù)具體的客服計(jì)劃和方案，領(lǐng)導(dǎo)和管理客服人員工作。
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