1、協(xié)助健康事業(yè)部工作,負責醫(yī)療線上醫(yī)療咨詢回復(fù)工作、線上電子報告解讀工作,做好檢后服務(wù);
2、負責接待線上預(yù)約體檢的個檢客戶,協(xié)助選擇體檢項目,為客戶做個性化體檢套餐;
3、負責客戶投訴的接待工作,并及時上報客服部主任;
4、負責團隊報告匯總分析和講解咨詢,每月統(tǒng)計報客服部主任;
5、負責協(xié)助體檢中心對外健康講座標準ppt的制作;
6、配合外聯(lián)部活動及客戶維護工作。

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