- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰、形象端莊;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),親和力、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)能力俱佳;
4、有客戶服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院會(huì)員接待及業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù);
2、負(fù)責(zé)會(huì)員服務(wù)及活動(dòng)的回訪,獲取各類有效數(shù)據(jù),并提出有效改善建議;
3、負(fù)責(zé)受理會(huì)員業(yè)務(wù)及服務(wù)投訴,對(duì)各項(xiàng)投訴事件進(jìn)行跟進(jìn)。

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