- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1、負(fù)責(zé)客服咨詢銷售團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn),客服團(tuán)隊(duì)日常工作的組織與管理;
2、建立并管理客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)組織相關(guān)人員對客戶進(jìn)行回訪;
2、制定部門月度銷售目標(biāo),并將目標(biāo)計(jì)劃量化到個(gè)人;
3、按時(shí)提交部門日、周、月、度工作報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績情況制定部門工作計(jì)劃;
4、跟進(jìn)每個(gè)客服預(yù)約情況,確??头A(yù)約穩(wěn)步持續(xù)增漲;
5、與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系,收集匯總每周客戶意見,定期向上級反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
6、不斷完善銷售團(tuán)隊(duì)工作制度以及服務(wù)規(guī)范和流程;
任職資格
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