- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位職責:
1.協(xié)助網(wǎng)絡營銷研究網(wǎng)絡咨詢、回訪技巧,提高網(wǎng)絡咨詢預約率和來院率;
2.協(xié)助客服經(jīng)理針對不同的客戶類型制定不同的咨詢方案;
3.為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡咨詢服務;
4.配合醫(yī)院各種促銷活動的咨詢,確保各類活動項目順利完成;
5.網(wǎng)絡咨詢項目分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域的統(tǒng)計;
6.網(wǎng)絡咨詢項目咨詢量、預約量、現(xiàn)場到院量、成交量的統(tǒng)計。
7.網(wǎng)站留言咨詢項目的及時回復與跟蹤;針對不同的客戶類型制定不同的回訪方案;
8.負責平臺所有粉絲的維護與管理工作,包括小號個性化與交流工作,個人工作小號的每日創(chuàng)作與更新;
9.定期向主管領導匯報工作,接受檢查和監(jiān)督;
10.完成領導交辦的其他工作
任職資格:
1.專業(yè)不限,具有扎實的專業(yè)知識,強烈的分析能力和判斷能力,溝通能力,頭腦靈活,熟悉微信營銷工具的操作;
2.有較強網(wǎng)絡營銷洞察能力、溝通能力、說服能力、引導能力、執(zhí)行能力和客服意識;
3.有3年以上的醫(yī)療美容、微信營銷或商務通咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4.熟練使用微信營銷軟件、office辦公軟件,打字速度要求60個字/分鐘以上。

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