客服主管
10K～20K 福建-寧德 丨 經(jīng)驗(yàn)三年以上 丨 中專
- 五險(xiǎn)
- 包吃
- 包住
- 交通補(bǔ)貼
- 年度旅游
- 績效獎(jiǎng)金
- 解決戶口
- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內(nèi)容：
1.根據(jù)機(jī)構(gòu)分解的業(yè)務(wù)指標(biāo),制定客服團(tuán)隊(duì)成員的復(fù)查量、回訪量、錄入量、到院量等業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)制定客服團(tuán)隊(duì)的績效方案,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門工作。
3、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)根據(jù)篩查人員信息，在電話回訪中，挖掘待開發(fā)病人至我院治療。
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人員管理、培訓(xùn)及考核,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。
5.負(fù)責(zé)處理客訴事件,重大事項(xiàng)及時(shí)上報(bào),并做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
6負(fù)責(zé)監(jiān)督、完善現(xiàn)場服務(wù)體系。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、中專以上學(xué)歷。3年以上銷售類客服工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的團(tuán)隊(duì)管理能力
2、形象良好，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)；
在等面試同時(shí)？
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聯(lián) 系 人:張** 在線聊天
聯(lián)系電話： ****38787635,189****5508 [查看聯(lián)系方式]
單位地址：福建省霞浦縣六一七路345號(hào)
公交路線：霞浦36路到霞浦縣六中站下車
院長/主任/店長、植發(fā)醫(yī)生/護(hù)士、整形外科醫(yī)生、皮膚美容醫(yī)生、醫(yī)美銷售/督導(dǎo)、激光醫(yī)生/紋繡師、營銷/咨詢/企劃/顧問、導(dǎo)醫(yī)/行政/網(wǎng)絡(luò)/宣傳
薪資：25K～50K / 學(xué)歷不限 / 五年以上
2025-03-13霞浦康明醫(yī)院
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- 福建省霞浦縣六一七路345號(hào)
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