- 職稱要求:不限
- 年齡要求:21-30歲
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道為顧客提供咨詢對(duì)話服務(wù);
2、回復(fù)網(wǎng)站后臺(tái)客戶的留言,做好跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)處理后臺(tái)預(yù)約客戶信息,與現(xiàn)場(chǎng)咨詢做好對(duì)接工作;
3、把每日的咨詢量、預(yù)約量、客戶資料等內(nèi)容及時(shí)錄入系統(tǒng),及時(shí)為預(yù)約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案;
4、做好客戶的回訪工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、21-30歲,大專及以上學(xué)歷;有過(guò)醫(yī)院咨詢、護(hù)士、導(dǎo)診、醫(yī)助、臨床工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2、具備良好的客服意識(shí),懂得基本的禮儀規(guī)范,具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),強(qiáng)烈的分析能力和判斷能力,溝通能力;思維清晰;
3、熟練使用辦公軟件、office辦公軟件,打字速度要求60個(gè)字/分鐘;
4、有網(wǎng)絡(luò)咨詢、電話咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇:包三餐,包住,月休四天,每天工作8小時(shí)。

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