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工作職責(zé)是接受患者咨詢(xún)，記錄患者咨詢(xún)、幫助患者解決問(wèn)題、預(yù)約科室。投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)相應(yīng)得指引；能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電患者的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；為患者提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決患者問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)等。
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惠陽(yáng)長(zhǎng)安醫(yī)院
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長(zhǎng)安
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