- 職稱要求:不限
- 年齡要求:18-28
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1.負(fù)責(zé)客戶接待:根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠懇地接待來訪客戶;
2.負(fù)責(zé)了解客戶需求后,將顧客正確分診到相關(guān)人員,安排就座,并聯(lián)系相關(guān)人員接待;
3.負(fù)責(zé)來院復(fù)診顧客的接待:將所有到院顧客分診給對應(yīng)的咨詢師;
4.負(fù)責(zé)觀察營業(yè)區(qū)的運營狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時向主管匯報;
5.將顧客基礎(chǔ)信息及時準(zhǔn)確錄入電腦,方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn);
6.負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)相關(guān)介紹資料的擺放;
7.負(fù)責(zé)對工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋,確保工作區(qū)域干凈、整潔;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、18-28歲,身高160cm以上,
2、高中以上學(xué)歷,身體健康,形象氣質(zhì)佳,溝通能力佳;
3、有醫(yī)院或酒店前臺接待經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
4、臨床及護(hù)理專業(yè)優(yōu)先錄用;
5、較強的溝通及表達(dá)能力、良好的客服意識、有一定應(yīng)變能力;
6、常用辦公軟件操作技能。

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