職位描述
1、負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題
2、負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務
4、負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數(shù)據(jù)匯報、上報
5、熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣
任職資格：
1、形象好、氣質佳、中專以上學歷、醫(yī)藥相關專業(yè)
2、1年以上工作經驗、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經驗者優(yōu)先
3、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰
4、具有團隊精神、適應能力強
5、良好的溝通應變能力和服務意識、有相關工作經驗優(yōu)先
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