- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)護(hù)理院的日常客服、接待等工作；
2.負(fù)責(zé)客服、接待規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)訂立，服務(wù)流程制定；
3.從老人、家屬、養(yǎng)老院三角度出發(fā)，全方位提高客服接待與服務(wù)范圍及水平；
4.客戶維系，消除潛在爭議并對(duì)突發(fā)爭議及時(shí)采取控制措施；
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少2年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
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