職位描述
1、負責接轉總臺電話、解答患者-般問題;
2、負責接待來院患者、完成接待、指引、介紹等流程;
3、負責關注現場服務環(huán)境、按照標準為患者提供完善服務;
4、負責及時完成接待、患者意見調查等相關數據匯報、.上報;
5、熱情.積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣。
任職資格:
1、形象好。氣質佳、中專以上學歷、護理相關專業(yè)
2、聲音甜美普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰
3、具有團隊精神、適應能力強
4.良好的溝通應變能力和服務意識、有相關工作經驗優(yōu)先
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成都邛崍華大醫(yī)院
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邛崍華大
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