- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
工作內(nèi)容:
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶交流,維護(hù)客戶;
2、當(dāng)日待就診患者的有效提醒,跟蹤反饋;
3、積極參加專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提升學(xué)習(xí)能力,并學(xué)以致用到日常業(yè)務(wù)中;
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
任職資格:
1、教育背景:大專學(xué)歷,醫(yī)療行業(yè)后端客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn);
3、專業(yè)知識(shí)和技能:熟悉客服后端運(yùn)營(yíng)思路及方法,熟悉醫(yī)療后端客服行業(yè)的業(yè)務(wù)流程;
4、個(gè)人素質(zhì):對(duì)數(shù)據(jù)有敏感的認(rèn)識(shí),隨機(jī)應(yīng)變能力,溝通協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃與執(zhí)行能力;吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);嚴(yán)守公司秘密。

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