- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1.負(fù)責(zé)在線及話務(wù)解答患者咨詢的問題,分析具體病情,協(xié)助患者預(yù)約掛號(hào)看診;
2.對(duì)日常工作進(jìn)行記錄,根據(jù)工作及時(shí)匯總出現(xiàn)頻率較高的問題或其他特殊情況,收集改進(jìn)建議,及時(shí)向上級(jí)進(jìn)行反饋;
3.策劃執(zhí)行會(huì)員專屬活動(dòng)、推廣營(yíng)銷,分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào);
4.運(yùn)用基礎(chǔ)會(huì)員的資料并進(jìn)行溝通,維護(hù)現(xiàn)有會(huì)員的業(yè)務(wù),并持續(xù)開發(fā)新會(huì)員資源;
5.運(yùn)用相關(guān)醫(yī)療專業(yè)知識(shí)及溝通技巧,及時(shí)解決患者咨詢的問題。
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任職條件:
1.有醫(yī)療行業(yè)或會(huì)員管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)佳;
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