- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內容：
1、負責客服標準、業(yè)務標準和流程的制定，規(guī)范客服行為；
2、負責患者咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理；
3、負責患者回訪制度的建立，解決患者問題，增強患者粘性；
4、定期收集患者的建議、投訴，提出醫(yī)院各方面的優(yōu)化建議。
二、任職要求：
1、年齡25-35歲，大專及以上學歷；
2、3年及以上醫(yī)院客服部工作經(jīng)驗，2年及以上團隊管理經(jīng)驗；
4、擁有較強的行業(yè)敏感度和邏輯思維。
三、福利待遇：
1、醫(yī)院食堂
2、工會福利
3、五險
4、帶薪年假
四、工作時間：
1、夏季：8：00-12：00,14:00-17:30、冬季：8:30-12：00,13:30-17:30，單休
2、國家法定節(jié)假日
3、帶薪年假
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