前臺(tái)客服
2K~4K 四川-成都 丨 經(jīng)驗(yàn)一年以上 丨 中專
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- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門(mén)診前臺(tái)患者接待、患者簡(jiǎn)單咨詢解答工作;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;如需要,記錄、留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
3、接待來(lái)訪患者并辦理相關(guān)手續(xù)后及時(shí)準(zhǔn)確通知預(yù)約醫(yī)生或分配醫(yī)生;
4、根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的診療收費(fèi)單收取患者診療費(fèi);
5、完成相應(yīng)前臺(tái)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)等;
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件,普通話準(zhǔn)確流利,具備一定商務(wù)禮儀知識(shí),專科及以上學(xué)歷;
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
3、具有口腔前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、形象氣質(zhì)佳,帶淡妝上崗;
上班時(shí)間:9:00-18:00

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