- 職稱要求：不限
- 年齡要求：20-30
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
職位要求：
1、大專以上相關(guān)學(xué)歷，有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，可適當(dāng)放寬條件；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，溝通表達(dá)流暢，反應(yīng)敏捷；
3、耐心仔細(xì)，有良好的客戶服務(wù)意識；
4、熟練使用電腦與office辦公軟件
5、有責(zé)任心，良好的團隊合作精神；
崗位職責(zé)：
1、定期對會員客戶進行后期電話回訪服務(wù)。
2、記錄會員反饋問題及意見，按照標(biāo)準(zhǔn)流程及時向后續(xù)處理部門作出清晰的反饋。
3、收集了解醫(yī)護團隊對會員的滿意度、關(guān)注度、專業(yè)等方面的評價，增加平臺的真實評價信息數(shù)量。
4、每月提報回訪及客訴情況匯總分析。
5、為公司維護良好的客戶關(guān)系。
6、本崗位客服不屬于銷售性質(zhì)
薪資待遇：底薪4500元+提成，入職即可交納五險，法定節(jié)假日放假，各種節(jié)日福利，不定期舉行團建活動；
單雙休制上午九點上班下午五點半辦公環(huán)境非常好
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聯(lián) 系 人:孔** 在線聊天
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單位地址：濟南市歷下區(qū)海爾綠城****廣場商業(yè)街302
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