- 職稱要求:不限
- 年齡要求:25-35
- 性別要求:不限
- 招聘人數:若干人
一、崗位職責:
1、合理分配前臺客服人員的各項工作,包括引導、分診、建檔等;
2、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,設備安全及正常運轉;
3、建立完善前臺客服人員培訓及考核體系,不斷提高客服團隊的服務水平;
4、協調前臺客服與其他部門的工作對接;
5、妥善處理客戶投訴,并做好記錄反饋和案例分析;
6、領導交辦的其他工作;
二、任職要求:
1、大專以上學歷,有3年以上前臺接待工作經驗,1年以上前臺主管工作經驗;
2、形象氣質佳,富有親和力,具備良好的溝通協調能力及服務意識;
3、有醫(yī)美、口腔、護理、酒店等行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮。

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錦官
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