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崗位職責：

1、接聽來電，接待來院咨詢顧客；

2、引導及正確辦理顧客分診、掛號和收銀；

3、按要求辦理就診檔案，快捷、準確錄入顧客基本信息及保管顧客的病歷；

4、準確及時地完成前臺相關數(shù)據(jù)報表；

5、負責醫(yī)院信函、物品的收發(fā)，并按要求確認物品的到貨情況；

6、完成上級領導安排的其他工作。

任職資格：

1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡22—30歲，身高1.65以上；

2、大專及以上學歷，1年相關工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮；

3、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；

4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

5、普通話準確流利；

6、具備一定商務禮儀知識。