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現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成，現(xiàn)場(chǎng)客戶接待，按照醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠(chéng)懇接待客戶，以專業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶解疑并向客戶推薦醫(yī)院服務(wù)項(xiàng)目；
2.咨詢接待中，填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等，安排好治療方案、醫(yī)生及時(shí)間;
3.及時(shí)做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)未消費(fèi)顧客的跟蹤;
4.做好客戶維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)，定期或不定期回訪客戶，了解客戶對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度、治果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系資源；
6.負(fù)責(zé)線上及線下宣傳工作，協(xié)助上級(jí)完成活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)和策劃；
7.負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通，咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
任職要求：
1.24-43歲，五官端正，職業(yè)形象佳，性格開(kāi)朗，親和力強(qiáng)，溝通能力良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2.具有醫(yī)療美容咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；專業(yè)知識(shí)，對(duì)人體美學(xué)設(shè)計(jì)有一定的見(jiàn)解，愿意不斷通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平，會(huì)溝通，銷售能力強(qiáng)、有醫(yī)療相關(guān)學(xué)歷者優(yōu)先錄用。
3.熟練掌握醫(yī)療美容專業(yè)理論知識(shí)和心理溝通技巧、具備良好的醫(yī)學(xué)審美及設(shè)計(jì)能力的優(yōu)先考慮；
4.工作嚴(yán)謹(jǐn)，為人踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛(ài)本職工作，有客戶至上的服務(wù)意識(shí)，具備團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)能力。
5.服從并**執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)業(yè)務(wù)指示。
6.薪資具體面議。