現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)客服
4K~10K 湖北-荊州 丨 經(jīng)驗(yàn)不限 丨 高中
- 五險(xiǎn)
- 年底雙薪
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 職稱(chēng)要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,善于溝通,有較強(qiáng)的進(jìn)取心,具備一定的抗壓能力;
2、護(hù)理學(xué)等相關(guān)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、思維敏捷、反應(yīng)靈敏,熱愛(ài)醫(yī)學(xué)和母嬰關(guān)愛(ài)者,能為客戶(hù)提供簡(jiǎn)單明了的醫(yī)學(xué)問(wèn)診及咨詢(xún)服務(wù);
4、有良好的溝通能力,有耐心和細(xì)心,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、有醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)及現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
崗位職責(zé):
1、客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù);
2、熟知公司各類(lèi)報(bào)價(jià)套餐和服務(wù)特色,針對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)有針對(duì)性的提出解決方案;
3、專(zhuān)業(yè)解答客戶(hù)健康咨詢(xún)及其它疑問(wèn),達(dá)到客人的整體優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高咨詢(xún)客人的簽單率;
4、掌握各類(lèi)客戶(hù)信息,及時(shí)跟蹤反饋,能隨時(shí)向客人提供準(zhǔn)確可用的信息;
5、負(fù)責(zé)與簽約客人隨時(shí)保持溝通,及時(shí)了解客人的動(dòng)態(tài)情況,提供相應(yīng)的健康咨詢(xún);
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理、聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,與客戶(hù)和相關(guān)部門(mén)建立良好的溝通機(jī)制;
7、確定客人出簽及入境時(shí)間,及時(shí)通知各部門(mén)主管,協(xié)調(diào)落實(shí)各部門(mén)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作;
8、通過(guò)電話(huà),微信等方式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),促進(jìn)簽約;
9、保持與簽約客戶(hù)的溝通,維護(hù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)關(guān)系;

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單位地址:湖北荊州沙市區(qū)江漢北路59號(hào)A、B、C棟1、2樓店堂(自主申報(bào))
公交路線(xiàn):坐3路;4路;7路;24路;27路;35路到紡織站
荊州阿爾戈斯眼科門(mén)診
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阿爾戈斯
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