網(wǎng)絡(luò)咨詢師
4K~9K 廣東-深圳 丨 經(jīng)驗(yàn)一年以上 丨 高中
- 五險(xiǎn)
- 包吃
- 包住
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
一、工作內(nèi)容:
1、提供在線咨詢解答服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)約到診,收集客戶信息并錄入管理,建立客戶檔案;
2、負(fù)責(zé)客戶在線咨詢、電話、新媒體咨詢,獲取咨詢者需求。并達(dá)成就診意向;
3、獲取顧客的相關(guān)信息與潛在需求,解答好客戶的咨詢和問(wèn)題,做好記錄工作,提升客戶滿意度;
4、建立網(wǎng)電咨詢總冊(cè)、實(shí)行數(shù)據(jù)管理,做好網(wǎng)電咨詢量、預(yù)約量、到診量的登記分析工作;
5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等渠道宣傳各類項(xiàng)目、專家、營(yíng)銷活動(dòng)、優(yōu)惠項(xiàng)目等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
二、任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)、口腔、護(hù)理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)
2、熟悉基礎(chǔ)口腔診療知識(shí)及口腔診療流程,具備一定的口腔專業(yè)知識(shí);
3、有口腔醫(yī)療服務(wù)、美容服務(wù)行業(yè)網(wǎng)電咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、福利待遇:
1、為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。
2、其他福利:下午茶、生日福利、年度健康體檢、團(tuán)建旅游等。
3、節(jié)日福利:端午、中秋節(jié)等公司發(fā)放節(jié)日福利。
4、員工活動(dòng):集團(tuán)定期每月舉行羽毛球運(yùn)動(dòng),強(qiáng)身健體、擴(kuò)展社交;不定期舉行輕松好玩的團(tuán)建活動(dòng)。
5、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):各部門每月會(huì)組織各種培訓(xùn),以提高或加強(qiáng)員工的綜合能力及專業(yè)能力,幫助員工提升自我。
四、工作時(shí)間:8小時(shí)制

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