醫(yī)美網(wǎng)絡客服

7K～12K 廣東-河源丨經(jīng)驗一年以上丨學歷不限

包吃

包住

2024/12/03更新

職稱要求：不限
年齡要求：22歲至32歲
性別要求：不限
招聘人數(shù)：若干人

職位描述

醫(yī)美網(wǎng)絡咨詢師，有咨詢經(jīng)驗，系統(tǒng)的醫(yī)美咨詢師學習工作經(jīng)驗，醫(yī)美專業(yè)基礎(chǔ)扎實。具有各科室接診及成交能力，溝通力強，客情關(guān)系維護能力好。職業(yè)形象好，善于與醫(yī)療團隊配合，能很好地塑造醫(yī)生技術(shù)價值。技能要求：
崗位職責：
1、通過網(wǎng)絡渠道為顧客提供咨詢對話服務；
2、回復網(wǎng)站后臺客戶的留言，做好跟蹤服務工作，及時處理后臺預約客戶信息，與現(xiàn)場咨詢做好對接工作；
3、把每日的咨詢量、預約量、客戶資料等內(nèi)容及時錄入系統(tǒng)，及時為預約客戶在醫(yī)院系統(tǒng)上建立檔案；
4、做好客戶的回訪工作；
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、22-32歲；口腔、臨床、護理專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上整形美容行業(yè)網(wǎng)絡咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、認同公司企業(yè)文化，具備良好的客服意識，懂得基本的禮儀規(guī)范，具有扎實的專業(yè)知識，強烈的分析能力和判斷能力，溝通能力；