- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、崗位職責(zé)：
職位詳情
1、運用專業(yè)的皮膚美容知識經(jīng)驗，受理公司各渠道
顧客提出的問題進行專業(yè)有效咨詢，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)，為網(wǎng)絡(luò)咨詢的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，
具備溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，**限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線及第三方的咨詢服務(wù)，及時解答客
戶有關(guān)整形美容等方面的問題，為客戶提供專業(yè)的醫(yī)療健康、美容方面的建議，完成預(yù)約；
4、積極參加業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完善自身知識體
系；
5、依據(jù)客戶治療方案需要，預(yù)約、安排到院咨詢時
間：
6、負責(zé)每月電話咨詢量、預(yù)約量、到診量的統(tǒng)計分
析工作；
7、負責(zé)建立客戶檔案、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約統(tǒng)計表。
二、崗位要求：
1、從事醫(yī)療網(wǎng)電咨詢者或整形美容網(wǎng)電咨詢者優(yōu)先
2、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學(xué)，具有團隊合作意識
3、打字速度快，熟悉網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺功能，善于與客戶微信溝通
4、快樂的工作氛圍，豐富多彩的員工活動，透明清晰的晉升機制，能力突出，可以得到靈活轉(zhuǎn)職及升職發(fā)展空間。
薪資架構(gòu)：
底薪+提成+獎金+餐補，上不封頂！
公司福利：
五險一金、**食宿（通勤5分鐘）、定期體檢、團建旅游（國內(nèi)國外豪華游）、帶薪年假、生日福利、節(jié)日補貼、不定期下午茶、員工專享醫(yī)美項目（工作變美兩不誤）、入股合作。
三、工作時間:
早班9:30-18:30
晚班12:00-21:00
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東莞市環(huán)球美天醫(yī)療美容診所
-
環(huán)球美天
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