- 職稱(chēng)要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶回訪及滿意度調(diào)查工作,并做好客戶檔案的建立、更新及動(dòng)態(tài)跟蹤
2、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、安撫、及協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)做好處理工作
3、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好從售前服務(wù)到售后服務(wù)延伸工作,提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量
4、負(fù)責(zé)治療后客人術(shù)后的深入開(kāi)發(fā)及周邊資源的延伸工作。
任職資格:
1、18-35歲,護(hù)理或與醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才均可
2、聲音甜美,有親和力,懂電腦基礎(chǔ)操作,打字熟練每分鐘40字左右
3、頭腦靈活,應(yīng)變及學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
4、良好的親和力和服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)
5、有整形美容行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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