- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1.嚴(yán)格按分類原則陳列藥品,準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)權(quán)、規(guī)格、價(jià)格,等便于顧客選購。
2.對(duì)藥品陳列過程中的養(yǎng)護(hù)管理。
3.及時(shí)做好藥品售前、售后服務(wù)實(shí)施工作、營業(yè)員秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn),正確處理客戶異議,積極收集藥品不良信息,并及時(shí)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)告。
4.關(guān)心營業(yè)動(dòng)態(tài),注意缺貨品種、及時(shí)登記顧客需求。遇到特殊情況,可向采購人員反映要求快速進(jìn)貨。
5.對(duì)顧客正確宣傳藥品性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項(xiàng)等,不夸大宣傳、欺騙顧客。
6.注意服飾整潔和禮貌用語,站立微笑迎客,接待好每一位顧客。
7.隨時(shí)核對(duì)物價(jià)牌與實(shí)物的一致性,及時(shí)做好調(diào)價(jià);檢查價(jià)目表是否清晰無誤,收集和聽取顧客對(duì)物價(jià)意見,不斷改進(jìn)工作。
8.銷售中發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題提出處理意見;做好協(xié)調(diào)工作,解決好所發(fā)生的紀(jì)葛事端。
9.做好每天安全檢查營業(yè)室空調(diào)發(fā)生設(shè)備故障、應(yīng)立即報(bào)修、經(jīng)常保持優(yōu)美整潔的購物環(huán)境。
10.負(fù)責(zé)配備清潔衛(wèi)生的藥品調(diào)劑工具,包裝用品。
11.在營業(yè)廳內(nèi)明示服務(wù)公約,公布監(jiān)督電話和設(shè)置顧客意見簿,對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問題,認(rèn)真對(duì)待詳細(xì)記錄,及時(shí)處理。
12.自覺學(xué)習(xí)藥品管理,法律、法規(guī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
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