一、工作內(nèi)容:
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)患者病歷和相關(guān)檔案的管理;
4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)患者自助掛號;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)醫(yī)患溝通;
6、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),維護(hù)設(shè)備安全及正常運(yùn)行(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
7、完成上級主管交辦的其它工作;
二、任職要求:
1、身高160+,形象氣質(zhì)佳;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
三、工作時間:
早9:00-晚18:00,做六休一

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