一、工作內(nèi)容:
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、負責患者病歷和相關檔案的管理;
4、負責引導患者自助掛號;
5、負責服務醫(yī)患溝通;
6、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,維護設備安全及正常運行(包括復印機、空調(diào)及打卡機等);
7、完成上級主管交辦的其它工作;
二、任職要求:
1、身高160+,形象氣質(zhì)佳;
2、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
三、工作時間:
早9:00-晚18:00,做六休一

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