- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1、定期對顧客進行回訪跟蹤，增加顧客的黏性，開發(fā)轉(zhuǎn)介紹；定期進行顧客滿意度調(diào)查，收集顧客意見，及時上報至客服主管處，與醫(yī)生/咨詢協(xié)調(diào)溝通處理。
2、根據(jù)回訪顧客反饋的情況，協(xié)助客服主管優(yōu)化接待流程及醫(yī)生的診療細節(jié)。
3、定期與老客戶溝通，維護老客戶關(guān)系。
4、合理安排醫(yī)生每天客戶就診邀約、回訪以及總結(jié)分析。
5、負責(zé)對顧客進行分類管理，建立檔案，創(chuàng)造顧客再次上門的機會，促成成交。
6、跟進當(dāng)天名下顧客的預(yù)約及到院情況，對未及時到院顧客進行短信/微信提醒及電話回訪追蹤
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福清威斯登口腔門診部
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