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醫(yī)院誠聘網(wǎng)絡(luò)咨詢客服人員及熱線客服人員。
崗位描述：
1、運(yùn)用醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的咨詢服務(wù)。
2、接聽咨詢熱線或通過網(wǎng)絡(luò)咨詢解答患者的疑問，引導(dǎo)患者來醫(yī)院就診。
3、做好患者來醫(yī)院的預(yù)約及登記工作，進(jìn)行電話回訪。
4、每日統(tǒng)計(jì)預(yù)約客戶資料，學(xué)習(xí)并討論分析案例，提高咨詢水平。
招聘要求：
1、具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，有一定工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷，語言表達(dá)清晰、流暢，具有良好的溝通和接待能力。
網(wǎng)絡(luò)咨詢客服人員需有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作，打字速度快。
​底薪+提成+績效+福利。