負責到店患者掛號、分診、候診、客服、收銀帳務服務接待工作,醫(yī)院良好的就診秩序和患者就診體驗。
1.負責每天的單位消毒工作。
1.負責到院就診患者的掛號、分診、指引工作,管理記錄及收銀帳務工作,并對接接診科室的醫(yī)護人員,做好各部門溝通工作;
2.接聽來訪電話,做好記錄,并做好部門交接工作;
3.每日,周,月,報表的統(tǒng)計與核對工作;
4.負責院內牙模定制的郵寄與收發(fā)工作;
5.患者潛在需求的開發(fā)和老顧客客情維護電話回訪;
6.科室會員活動及院內活動的邀約執(zhí)行工作;
7.負責美團等互聯(lián)網渠道的維護。
8.完成上級領導交代的其他工作。

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