- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位描述：
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組，給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常工作；
2、推動實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度；
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)或滿意度的跟蹤和分析；
4、定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析；
5、優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷；
2、兩年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)優(yōu)先。
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識。
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