咨詢師

6K～10K 浙江-湖州丨經(jīng)驗(yàn)一年以上丨大專

五險(xiǎn)

包住

節(jié)日福利

2025/01/21更新

職稱要求：不限
年齡要求：不限
性別要求：不限
招聘人數(shù)：若干人

職位描述

一、工作內(nèi)容：
1、****患者，做好簡單的醫(yī)患溝通以及術(shù)后的注意事項(xiàng)叮囑；
2、及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)客戶潛在治療需求，對所有初診客戶進(jìn)行全口挖掘和項(xiàng)目轉(zhuǎn)診（如潔牙客戶是否有矯正需求）
3、主動(dòng)、積極與醫(yī)生溝通商討、協(xié)助咨詢師制定咨詢客戶成交方案；
4、負(fù)責(zé)潔牙、補(bǔ)牙、涂氟、窩溝封閉、根管治療等小項(xiàng)目的洽談，成單工作；
5、負(fù)責(zé)知情同意書的解釋、簽署，收費(fèi)方式或套餐的解釋，客人文件的交送，現(xiàn)場反饋。
6、建立客戶檔案，并對所有客戶做好個(gè)人及咨詢信息備注，及時(shí)跟蹤和隨訪；
7、編輯問候文字，按照每個(gè)節(jié)日時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)發(fā)送（vip每周2次以上）；
8.做好客戶的定期回訪以及關(guān)懷，跟蹤治療計(jì)劃的完成，不斷拓展業(yè)務(wù)，提升客戶滿意度；
9、所有咨詢客戶必須在結(jié)束后做好筆記，認(rèn)真總結(jié)洽談過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足，養(yǎng)成每日復(fù)盤的良好習(xí)慣；
10、不斷更新重大項(xiàng)目成功案例圖文并茂ppt，以備洽談時(shí)與客戶分享，以事實(shí)說話，增加客戶信任度，提高成交率；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)
二、任職要求：
1、醫(yī)學(xué)類、銷售等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，有親和力；
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通技巧，學(xué)歷能力強(qiáng)；
4、熟悉各種辦公軟件；