- 職稱要求:不限
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1、負(fù)責(zé)平臺(tái)口腔醫(yī)療售后線上接待,為客人提供專業(yè)的口腔咨詢服務(wù)
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4、負(fù)責(zé)客服部培訓(xùn)專項(xiàng)課程的開發(fā),定期開展專業(yè)知識(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn)和工作交流,提供售后支持,提升公司售后服務(wù)品質(zhì)和檔次
5、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋意見,定期開展客戶滿意度結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析,審核并制定客戶滿意度提升計(jì)劃并實(shí)施整改,將計(jì)劃工作落實(shí)并持續(xù)追蹤;
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