- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1、負(fù)責(zé)平臺口腔醫(yī)療售后線上接待，為客人提供專業(yè)的口腔咨詢服務(wù)
2、根據(jù)客戶的資料，提供口腔就診推薦，解答客戶的疑慮
3、為客人推薦適合的口腔治療方案和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4、負(fù)責(zé)客服部培訓(xùn)專項課程的開發(fā)，定期開展專業(yè)知識的專項培訓(xùn)和工作交流，提供售后支持，提升公司售后服務(wù)品質(zhì)和檔次
5、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋意見，定期開展客戶滿意度結(jié)果統(tǒng)計分析，審核并制定客戶滿意度提升計劃并實施整改，將計劃工作落實并持續(xù)追蹤；
6、恰當(dāng)處理各種客訴問題，要做好處理、反饋、跟蹤、記錄備案等相關(guān)工作，
7、與公司各部門溝通、協(xié)調(diào)，及時解決客戶遇到的問題，完善公司客服管理；
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- 15個在招聘職位
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