- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數：若干人
崗位職責：
1、負責網絡、電話、現場等顧客的咨詢，給予親切專業(yè)解答；
2、負責向顧客給予專業(yè)的口腔問題解答，并用客戶聽得懂的語言解釋醫(yī)生提供的治療方案，提出合理的建議和分析，bao證客戶充分理解。同時保障咨詢過程的服務質量，que保溝通洽談成功，促進成交；
3、和各相關部門及人員進行具體項目的溝通，保持信息通暢，que保咨詢項目的順利進行;
4、做好客戶的回訪和聯絡，跟蹤治療計劃的完成，對顧客的滿意度、顧客的回頭率及轉介紹負責；
5、做好顧客的管理:分類管理、會員管理、跟蹤管理，不斷拓展業(yè)務，開發(fā)新的客戶、維系老客戶。
6、妥善處理突發(fā)的現場爭執(zhí)或醫(yī)療糾紛，把顧客體驗放在di一位。
7、完成領導交待的其他相關工作。
任職要求：
1、?？埔陨蠈W歷，具備口腔相關專業(yè)知識，形象氣質佳、親和懂禮儀；
2、有口腔咨詢、前臺導診、護士、醫(yī)助等經驗優(yōu)先；
3、較強的溝通能力、影響說服能力，能夠洞察人心，快速引導客戶需求，達成業(yè)績結果；
4、較強的抗壓能力和臨場應變能力。
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暨博口腔
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