- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位職責(zé):
1、負責(zé)線上咨詢電話的接聽及網(wǎng)絡(luò)咨詢解答,邀約客戶到診;
2、解答號客戶的咨詢和問題,做好記錄工作定期回訪,提升顧客滿意度;
3、對預(yù)約未到診及時登記未預(yù)約客戶進行跟蹤回訪;
4、負責(zé)解答顧客疑慮,對顧客的意見真實性、及時性的反饋;
5、把每日的數(shù)據(jù)、顧客資料等及時錄入系統(tǒng),及時為預(yù)約客戶建立檔案;
6、完成醫(yī)院目標分解的目標業(yè)績,通過顧客開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標。

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