- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
崗位職責:
1、負責部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析工作;
2、根據(jù)醫(yī)院的目標分解到本部門指標,并根據(jù)部門資源情況,制定本部門的工作計劃;
3、及時總結咨詢情況,提高對話次數(shù),提高對話轉化率;
4、根據(jù)醫(yī)院推廣活動及消費者的需求,不斷改善咨詢人員的工作方法及溝通技巧,提高其工作效率,增加醫(yī)院掛號量;
5、組織下屬按照電話接聽流程接聽客戶咨詢電話、答復客戶郵件咨詢、完成客戶在線健康咨詢、尋醫(yī)問藥等活動,準確回答涉及本院治療項目的咨詢問題;
6、開展內部培訓,增加員工在醫(yī)學、營銷等方面的專業(yè)知識和技能,提高咨詢人員的專業(yè)水平,提高對病人病癥判斷的準確率;
任職要求:
1、大專以上學歷,3年以上管理經(jīng)驗,護理、醫(yī)學、咨詢、市場營銷、醫(yī)院營銷管理相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉新媒體咨詢及電話咨詢銷售流程;熟悉互聯(lián)網(wǎng)的使用,有民營醫(yī)院醫(yī)療新媒體咨詢工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、熱愛醫(yī)學咨詢及銷售工作,能夠承受工作壓力,有一-定的團隊管理經(jīng)驗,具備較強的統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)作能力,樂于嘗試新事物;
4、工作積極、主動;具備較強的責任心、抗壓能力,對營銷效果負責,在吸粉上有經(jīng)驗,能快速精準吸粉,抗壓能力好。

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