整形醫(yī)療客服專員

6K～10K 貴州-貴陽丨經(jīng)驗(yàn)不限丨中專

五險(xiǎn)

包吃

年度旅游

2023/10/12更新

職稱要求：不限
年齡要求：不限
性別要求：不限
招聘人數(shù)：若干人

職位描述

崗位職責(zé)：
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，護(hù)理、臨床等醫(yī)學(xué)專業(yè)，酒店及旅游管理類專業(yè)優(yōu)先，醫(yī)學(xué)專業(yè)工作表現(xiàn)優(yōu)異者給予一定的晉升空間；
2、女生身高160cm以上，男生170cm以上，形象氣質(zhì)佳，熟練掌握服務(wù)禮儀規(guī)范，親和力佳；
3、溝通能力、執(zhí)行能力好，性格開朗，普通話吐字清楚，負(fù)有責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)，細(xì)心，能吃苦耐勞。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)管理，自身?xiàng)l件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求
5、工作表現(xiàn)優(yōu)異者，將給予晉升空間。
7、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
7、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
8、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，*大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
9、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：及時(shí)，地點(diǎn)貴陽市
薪資待遇：面議
崗位福利：五險(xiǎn)、包吃、年終福利、集團(tuán)旅游等