- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位職責(zé)
1、執(zhí)行總部統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成客戶接待、導(dǎo)診、結(jié)賬等日常客服工作；負(fù)責(zé)前臺來電接聽和電話轉(zhuǎn)接工作；
2、執(zhí)行總部的統(tǒng)一的門診運營環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),保持門診溫馨良好的就醫(yī)環(huán)境；
3、完成門診日常運營的其他行政工作（填寫報表）；
4、管理門診客服工作微信，完成客戶預(yù)約等服務(wù)工作；
5、客戶需求項目的推介和轉(zhuǎn)化工作，提供會員服務(wù)，提醒復(fù)診及其他客戶服務(wù)；
6、以門診量、復(fù)購率為目標(biāo)，通過微信、電話等方式進(jìn)行定期客戶回訪；
7、接收客戶投訴，做好初步安撫工作，并反饋管理層尋求良好的解決方案；
8、完成門診負(fù)責(zé)人交代的日常工作；
9、對門診組織的市場推廣工作給予配合和支持，每日數(shù)據(jù)整理上報。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、形象好，氣質(zhì)佳，有良好的溝通交流能力；
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動，能承受一定工作壓力；
4、嚴(yán)格遵守診所的規(guī)章制度；
5、有私立醫(yī)療機構(gòu)工作經(jīng)驗者或高端酒店管理行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
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