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1.嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，積極主動維護醫(yī)院的形象及利益；
2.認真執(zhí)行《客服工作指導手冊》中的相關(guān)制度，完成部門年度質(zhì)量目標；認真推行醫(yī)院tqm及5s管理的工作中的后勤標準；
3.對醫(yī)院技術(shù)及診療流程的機密要執(zhí)行保密制度；
4.對醫(yī)院食堂、宿舍、車輛的管理和使用；
5.總務后勤負責對設施設備定期檢查和保養(yǎng)（牙椅、正負壓、設備維護聯(lián)絡、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、排污處理、飲水機等）
6.負責醫(yī)院硬件收費系統(tǒng)的管理和培訓;
7.負責醫(yī)院網(wǎng)絡使用和安全管理;
8.負責行政辦公用品的申購及醫(yī)療用品申購;
9.與財務共同負責門診水電費的及時充繳，不得出現(xiàn)因繳費不及時而導致停電、停水現(xiàn)象影響門診正常營業(yè);
10.認真完成領導臨時交辦的任務;
11.誠實，穩(wěn)靠，能吃苦耐勞。