- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
工作內容:
1、負責醫(yī)院咨詢電話的接聽、解釋、登記、統(tǒng)計分析和商務通、qq咨詢等工作。
2、不斷提高自身專業(yè)水平,熟練掌握相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力、掌握就診心理,并能把握服務過程中態(tài)度、解釋、勸說等環(huán)節(jié)的分寸和技巧。
3、做好來電及網(wǎng)絡咨詢登記管理工作。登記包括年齡、性別、病程、病史、病種、住址、電話、就診意向、關心內容等一般性登記和就診意向、健康咨詢、價格比對、消費習慣、經(jīng)濟狀況、人員類型等定向性登記。
4、掌握院內外環(huán)境、科室布局、人員狀況、專家特長、技術項目、儀器設備、收費價格、業(yè)務動態(tài)等情況,經(jīng)常主動和相關各科室勤溝通、勤聯(lián)絡,適時更新相關資料,做到準確無誤,專家咨詢電話要及時準確地接轉電話。
5、熟悉主要專科的業(yè)務知識及各期廣告的內容。
6、做好咨詢數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作,定期填報統(tǒng)計分析報表。
7、建立網(wǎng)絡和來電咨詢總冊、實行數(shù)據(jù)庫類型管理、建立咨詢來電和來院就診達到率統(tǒng)計機制、建立來電咨詢回饋機制,對每日就診患者次日進行電話回訪,并作出進一步挖掘計劃。
任職資格:
1、女、形象好、氣質佳、中專以上學歷
2、1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
3、聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰
4、具有團隊精神、適應能力強
5、良好的溝通應變能力和服務意識、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
工作時間:8小時(無夜班)
薪資待遇:2000-4000元

在等面試同時?
關注醫(yī)堆醫(yī)學人才網(wǎng)微信
接收單位給您發(fā)面試通知和消息
醫(yī)堆醫(yī)學人才網(wǎng)提醒:在應聘過程中用人單位以任何名義向個人收取費用都是違法的,請?zhí)岣呔琛?/p>
聯(lián) 系 人:郭** 在線聊天
聯(lián)系電話: 155****6421 [查看聯(lián)系方式]
單位地址:河南省洛陽市西工區(qū)西工街道體育場路13號2幢
公交路線:坐2路;16路;17路;23路;49路;66路;78路;201路到體育場路凱旋路口
洛陽中都醫(yī)院
-
中都
- 河南省洛陽市西工區(qū)西工街道體育場路13號2幢
- 3個在招聘職位
- 導醫(yī) 洛陽 學歷不限 二年以上 3K~5K 河南豫之翼醫(yī)院
- 導醫(yī)/行政/網(wǎng)絡/宣傳 洛陽 大專 經(jīng)驗不限 2K~4K 洛陽市老城區(qū)人民醫(yī)院(洛陽市口腔醫(yī)院)
- 導醫(yī)-行政-網(wǎng)絡-宣傳 洛陽 大專 一年以上 2k-3k 翠云路軍碩口腔門診部
- 導醫(yī) 洛陽 中專 一年以上 2k-3k 翠云路軍碩口腔門診部
- 導醫(yī)/行政/網(wǎng)絡,口腔技工,實習/進修 洛陽 學歷不限 經(jīng)驗不限 2K~4K 洛陽同濟醫(yī)院
- 導醫(yī) 洛陽 大專 經(jīng)驗不限 2k-3k 洛陽恩濟醫(yī)院
- 導醫(yī) 洛陽 學歷不限 經(jīng)驗不限 2K~4K 關圣街幼亨口腔門診部
- 導醫(yī)/行政/網(wǎng)絡/宣傳 洛陽 高中 一年以上 2K~4K 河南雅美口腔醫(yī)療有限公司
- 導醫(yī) 洛陽 大專 經(jīng)驗不限 3K~4K 洛陽市西工區(qū)毛大夫醫(yī)療美容門診部
- 導醫(yī) 洛陽 學歷不限 經(jīng)驗不限 2K~4K 洛陽中都醫(yī)院
- 導醫(yī) 洛陽 中專 經(jīng)驗不限 2k-3k 洛龍曙光中醫(yī)院
- 導醫(yī)/導診 洛陽 中專 經(jīng)驗不限 2k-3k 洛龍曙光中醫(yī)院
- 導醫(yī) 洛陽 學歷不限 經(jīng)驗不限 3K~5K 洛陽不孕不育癥醫(yī)院
- 導醫(yī) 洛陽 中專 一年以上 面議 洛陽中都醫(yī)院