口腔咨詢(xún)師

5K～10K 四川-綿陽(yáng) 丨經(jīng)驗(yàn)一年以上丨大專(zhuān)

五險(xiǎn)

年度旅游

績(jī)效獎(jiǎng)金

2024/09/11更新

職稱(chēng)要求：不限
年齡要求：不限
性別要求：不限
招聘人數(shù)：若干人

職位描述

一、工作內(nèi)容：1、根據(jù)診所經(jīng)營(yíng)的月度目標(biāo)，通過(guò)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、挖掘、完善服務(wù)等方式，配合促銷(xiāo)計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、按照診所服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠(chéng)懇接待客戶(hù)，以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶(hù)解疑并向客戶(hù)推介診所服務(wù)項(xiàng)目；
3、向客人介紹診所內(nèi)的相關(guān)專(zhuān)家，協(xié)助客人和專(zhuān)家之間的溝通，為他們做好相關(guān)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成所需的治療；
4、負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系資源和轉(zhuǎn)介紹；協(xié)助客戶(hù)辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費(fèi)、術(shù)前準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)交代等
5、負(fù)責(zé)定期或不定期回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)對(duì)門(mén)診服務(wù)的滿(mǎn)意度、治果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系；
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料管理：收集、記錄來(lái)訪客戶(hù)資料信息，做好客戶(hù)信息資料的保密工作，尊重客戶(hù)的隱私權(quán)；
7、與門(mén)診醫(yī)生合作，優(yōu)化、包裝治療項(xiàng)目，深度開(kāi)發(fā)客戶(hù)消費(fèi)潛力；
8、負(fù)責(zé)完成每天的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、顧客相關(guān)信息錄入客戶(hù)管理系統(tǒng)；
9、配合門(mén)診活動(dòng)和優(yōu)惠政策，完成邀約有意向患者顧客等的任務(wù)，完成門(mén)診和公司的優(yōu)惠專(zhuān)題等活動(dòng)和市場(chǎng)推廣任務(wù)；
10、能通過(guò)良好的服務(wù)溝通和銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)，能有效發(fā)掘患者的需求和預(yù)期；根據(jù)需求、預(yù)期判斷適當(dāng)?shù)耐扑]患者符合要求的項(xiàng)目和方案；
11、辦理店長(zhǎng)交辦的其他工作。

二、任職要求：

三、福利待遇：

四、工作時(shí)間：