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6K~10K 湖南-長沙 丨 經(jīng)驗(yàn)一年以上 丨 大專
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崗位職責(zé):
1、咨詢電話的接聽及網(wǎng)絡(luò)咨詢的解答,力求實(shí)現(xiàn)客戶的預(yù)約到診;
2、獲取咨詢?nèi)藛T相關(guān)信息與潛在需求,解答好客戶的咨詢和問題,做好記錄工作,提升客戶滿意度;
3、熟練掌握各項(xiàng)目價(jià)格、功效、基本原理,能準(zhǔn)確地進(jìn)行分診工作;
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8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上同行業(yè)電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式、方法、一般知識(shí);
3、性格開朗外向,常用辦公軟件操作技能,打字速度不低于40分/字;
4、口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通表達(dá)能力和理解能力。
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