- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
一、工作內(nèi)容：1、負責診所范圍內(nèi)的客戶服務管理、服務流程及體系建設等工作，制定工作計劃并組織落實；
2、建立高標準的客戶滿意度體系。提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率、留存率；
3、協(xié)調(diào)各部門之間的關系，保障診所醫(yī)療服務工作的正常運轉(zhuǎn)；
4、發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保障門診醫(yī)療服務質(zhì)量。定期召開門診系統(tǒng)會議，協(xié)調(diào)各科關系，督促檢查醫(yī)療服務人員貫徹各項規(guī)章制度、醫(yī)護常規(guī)技術操作規(guī)程；
5、負責診所環(huán)境管理和醫(yī)療秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序；
6、定期組織客戶參與健康講座，學習健康理療相關知識，以及醫(yī)療人員定期培訓學習；
7、負責診所醫(yī)療質(zhì)量和門診病歷文書質(zhì)量的考核、評比工作；
8、完成上級領導交代的其他任何工作。
二、任職要求：1、專科及以上學歷，具有有護理/醫(yī)學背景，3年以上**客戶服務及管理經(jīng)驗；
2、較強的判斷能力、較強的組織能力、時間管理能力；
3、能夠有效地同時處理多項任務，具備專業(yè)的臨床標準和道德規(guī)范，在服務方面具有主動性和領導能力較強的服務思維和解決問題的能力。
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