- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1,負(fù)責(zé)上門顧客接待,與顧客進行有效溝通,給顧客定制合適美容項目設(shè)計方案,推薦合適醫(yī)生,通過一定銷售技巧,促進顧客成交
2,做好顧客溝通記錄以及新老顧客回訪,主動跟蹤回訪咨詢顧客和美容項目二次開發(fā)
3,做好**消費顧客維護,解決投訴,提升顧客滿意度
4,清晰個人業(yè)績目標(biāo),想辦法完成任務(wù)
5,每日進行工作總結(jié),下班前需對第二天邀約顧客進行微信或電話提醒
6,定期總結(jié)在咨詢上存在的問題,多聽咨詢錄音多學(xué)習(xí),提升咨詢技巧,對于新產(chǎn)品專業(yè)知識也要多學(xué)習(xí)
7,微信顧客要用心維護,及時回復(fù)顧客信息,經(jīng)常性進行情感互動,積極邀約顧客上門,朋友圈發(fā)送要按門店要求每天按時發(fā)晨圖,訂閱號和視頻在發(fā)送過程中要添加自己的元素進去
8,對未成交顧客,要緊密跟蹤,執(zhí)行門店15分鐘離店回訪環(huán)節(jié)要求,下班前需把未成交表格發(fā)給運營人員,每天查看前面未成交顧客情況,隨時調(diào)整跟進策略

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