- 職稱(chēng)要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1,負(fù)責(zé)上門(mén)顧客接待,與顧客進(jìn)行有效溝通,給顧客定制合適美容項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案,推薦合適醫(yī)生,通過(guò)一定銷(xiāo)售技巧,促進(jìn)顧客成交
2,做好顧客溝通記錄以及新老顧客回訪(fǎng),主動(dòng)跟蹤回訪(fǎng)咨詢(xún)顧客和美容項(xiàng)目二次開(kāi)發(fā)
3,做好**消費(fèi)顧客維護(hù),解決投訴,提升顧客滿(mǎn)意度
4,清晰個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo),想辦法完成任務(wù)
5,每日進(jìn)行工作總結(jié),下班前需對(duì)第二天邀約顧客進(jìn)行微信或電話(huà)提醒
6,定期總結(jié)在咨詢(xún)上存在的問(wèn)題,多聽(tīng)咨詢(xún)錄音多學(xué)習(xí),提升咨詢(xún)技巧,對(duì)于新產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)也要多學(xué)習(xí)
7,微信顧客要用心維護(hù),及時(shí)回復(fù)顧客信息,經(jīng)常性進(jìn)行情感互動(dòng),積極邀約顧客上門(mén),朋友圈發(fā)送要按門(mén)店要求每天按時(shí)發(fā)晨圖,訂閱號(hào)和視頻在發(fā)送過(guò)程中要添加自己的元素進(jìn)去
8,對(duì)未成交顧客,要緊密跟蹤,執(zhí)行門(mén)店15分鐘離店回訪(fǎng)環(huán)節(jié)要求,下班前需把未成交表格發(fā)給運(yùn)營(yíng)人員,每天查看前面未成交顧客情況,隨時(shí)調(diào)整跟進(jìn)策略

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