- 職稱要求：不限
- 年齡要求：18-35
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
崗位職責(zé):
1、前臺(tái)管理與維護(hù)，合理安排患者就診，服務(wù)好每一個(gè)患者。
2、負(fù)責(zé)電話、官網(wǎng)、微信及其他途徑的預(yù)約、咨詢。
3、客戶滿意度回訪，包括改進(jìn)就醫(yī)體驗(yàn)、收集客戶建議、投訴接待等。
4、熟練掌握醫(yī)院信息、醫(yī)生信息、科室信息、診療項(xiàng)目、價(jià)格信息、各類活動(dòng)信息及其他與醫(yī)院相關(guān)的信息。
5、負(fù)責(zé)掛號(hào)及收費(fèi)工作，與財(cái)務(wù)部銜接。
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蕭山通策
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