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崗位職責(zé)1.根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解的個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)，通過(guò)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式配合促銷(xiāo)計(jì)劃努力達(dá)成個(gè)人任務(wù)目標(biāo)；2.負(fù)責(zé)客戶(hù)開(kāi)發(fā)，結(jié)合客戶(hù)需求，向客戶(hù)推介醫(yī)院皮膚治療服務(wù)項(xiàng)目、護(hù)膚品；3.負(fù)責(zé)客戶(hù)的深度開(kāi)發(fā)，與整形咨詢(xún)師互推項(xiàng)目，深度開(kāi)發(fā)客戶(hù)消費(fèi)潛力；4.提高服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)老客戶(hù)推薦新客戶(hù)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系資源；5.以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、良好的溝通技巧為客戶(hù)解疑；6.負(fù)責(zé)完成皮膚護(hù)理工作；7.協(xié)助客戶(hù)辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如交費(fèi)、領(lǐng)護(hù)膚品等；8.做好客戶(hù)維護(hù)工作，定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、治果和服務(wù)需求，交流感情，及時(shí)將醫(yī)院活動(dòng)信息和回報(bào)老客戶(hù)信息反饋給客戶(hù)；9.收集、記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料信息，根據(jù)醫(yī)院規(guī)定交由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一歸檔管理，尊重客戶(hù)的隱私權(quán)，做好客戶(hù)信息資料的保密；10.做好工作區(qū)域的清清潔工作，保持工作區(qū)域的干凈、整潔，做好物品的定置定位。11.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理操作常規(guī)和服務(wù)規(guī)范，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、安全；12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作崗位資格1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，護(hù)理、臨床、醫(yī)學(xué)美容技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)2.2年以上皮膚美容工作經(jīng)驗(yàn)3.良好的職業(yè)形象，身體健康、能承受高強(qiáng)度工作、能承受較大精神壓力健康，皮膚質(zhì)量要好