- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
導(dǎo)醫(yī)主管崗位職責(zé):
1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇地接待來(lái)訪客戶;了解客戶需求后,將顧客指引或帶到相關(guān)部門,安排就座,并聯(lián)系相關(guān)人員接待;
2、匯總記錄來(lái)院咨詢、診療、投訴等客戶數(shù)量,匯總上報(bào)上級(jí)主管;
3、熱情、禮貌地接待外來(lái)辦事人員,了解其聯(lián)系部門與所辦事宜,與相關(guān)部門人員聯(lián)系核實(shí)后,指引其到相關(guān)部門;
4、對(duì)復(fù)診來(lái)院的顧客作好接待、安排;作好與相關(guān)的醫(yī)生的溝通、及顧客的服務(wù)工作;
5、做好前臺(tái)日常接待工作,安排導(dǎo)醫(yī)班次,創(chuàng)造良好的工作氛圍,統(tǒng)計(jì)當(dāng)天顧客到院情況;
6、參加主管例會(huì),提出本部門的問(wèn)題及改進(jìn)方案,傳達(dá)會(huì)議精神;
7、
任職資格:
1.形象氣質(zhì)佳,身高160cm以上;
2.大專及以上學(xué)歷,相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗外向,相貌端正,待人熱誠(chéng);
4.熟練使用office辦公軟件。
5、有醫(yī)美從業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

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