- 職稱要求：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
1、對術后顧客添加微信，并分類歸檔（a、b、c類，有隱形需求消費的手術項目要備注）。
2、定期進行微信或短信推送，協(xié)助咨詢師回復微信。
3、協(xié)助現(xiàn)場咨詢進行術后回訪，負責拆線后顧客的術后電話回訪，監(jiān)督該顧客的現(xiàn)場咨詢服務質(zhì)量、手術效果及護理服務質(zhì)量，預防投訴產(chǎn)生。
4、負責老顧客后期服務及二次消費的開發(fā)。
5、顧客生日、重大節(jié)假日活動的信息發(fā)送。
8、活動前提供有需求的老顧客名單。
9、醫(yī)院活動時作為咨詢助理參加活動，進行顧客咨詢并促使出單。
10、負責對投訴顧客進行解釋和安慰，緩解投訴顧客的不滿情緒，預防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴。
11、負責整理顧客投訴情況資料，并報相關部門。
12、負責對顧客投訴責任人提出處理建議并報相關部門。
13、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
任職資格：
1、大專以上學歷，懂得公關禮儀、管理學等業(yè)務知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神，
3、了解整形美容方面的知識，至少1年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗
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單位地址：湖北武漢市硚口區(qū)青年路3號（華美達大酒店旁）
公交路線：地鐵2號線到青年路下（B出口出來）；乘公交在解放大道航公路站下即可
武漢涵美醫(yī)療美容門診部
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涵美醫(yī)美
- 湖北武漢市硚口區(qū)青年路3號（華美達大酒店旁）
- 7個在招聘職位
- 客服 武漢 大專 一年以上 6K～10K 武漢涵美醫(yī)療美容門診部
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