- 職稱要求:不限
- 年齡要求:不限
- 性別要求:不限
- 招聘人數(shù):若干人
1、培養(yǎng)員工的企業(yè)文化精神。
2、制定合理公正的獎懲制度。
3、做好顧客檔案管理,詳細(xì)記錄每一個顧客的各種信息;經(jīng)常和顧客溝通交流,了解顧客的需求,培養(yǎng)和顧客之間的感情;定期做顧客回訪。
4、抓好衛(wèi)生管理,落實(shí)責(zé)任制,堅(jiān)持每天多次檢查,始終環(huán)境衛(wèi)生的整潔。
5、及時反饋和分析顧客的意見和建議,對美容院的服務(wù)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)做出準(zhǔn)確的界定,制定改善服務(wù)的方法,以身作則,帶頭執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、督導(dǎo)日常工作,美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù)。
7、制定工作計(jì)劃,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行美容師上崗標(biāo)準(zhǔn),抓好對美容師的管理,分工合理明確。
8、了解競爭對手的市場動態(tài),了解顧客的消費(fèi)情況,做好拓客、納客、鎖客工作,并根據(jù)新的市場行情做出相對應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)市場變化。

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